與顧客互動，可以維繫顧客與品牌之間的情感，顧客的參與度越高，他們就有可能購買更多的商品、推廣您的品牌，成為回頭客的可能性就越大。
而在WooCommerce中，你可以安裝提高互動度的外掛，就像在實體店中，店員會向您打招呼，在您需要幫助時，他們會為您提供幫助，並確保您可以找到合適的產品或答案。
1. Zendesk Chat
外掛位置：
https://tw.wordpress.org/plugins/zopim-live-chat/#is%20it%20free%20to%20use%3F
可以設置自動問候，當顧客一進商城時，就會立刻打招呼，而當客戶遇到問題或疑問時，他們可以立即與線上客服交談。
2. WP-Chatbot for Facebook Messenger Customer Chat
外掛位置：
https://tw.wordpress.org/plugins/wp-chatbot/
將網站和Facebook Messenger結合在一起，顧客輸入的訊息，都可以傳入Facebook Messenger中，你不用再另外安裝其他的客服或聊天裝置，就能一對一交談。